RAPIQ
Für Industrie-, Maschinen- und Waterjet-Service

Wenn die Anlage steht, zählt jede Stunde — mit RAPIQ.

Der Kunde ruft an, die Produktion steht. Wer weiss, was an dieser Maschine letztes Mal war? Wo liegt der Rapport von vor acht Monaten? In RAPIQ hat jede Anlage ein Gedächtnis: Seriennummer, Baujahr, Standort in der Halle, jeder Einsatz, jedes getauschte Verschleissteil. Dein Techniker fährt vorbereitet los statt zu raten.

Demo ohne Konto und ohne Installation — Beispieldaten bleiben auf deinem Gerät.

RAPIQ: Kundenakte mit Anlagen, Fällen und Serviceberichten

Die Kundenakte: alle Anlagen des Kunden, jeder Fall, jeder Servicebericht.

Was RAPIQ für den Industrieservice kann

Keine Versprechen — alles hier ist gebaut und läuft in der Demo.

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Maschinenregister mit QR

Jede Anlage mit Typ, Seriennummer, Baujahr und Standort in der Halle. QR-Etikett drauf — scannen, und die komplette Historie steht auf dem Handy. Auch für den Techniker, der zum ersten Mal dort ist.

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Geführte Störungsannahme

Am Telefon strukturiert aufnehmen: Was sollte sein, was ist? Seit wann? RAPIQ schlägt mögliche Ursachen aus der Erfahrung deines Betriebs vor — der Mann nimmt das richtige Teil gleich mit.

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Wartung, die sich selbst meldet

Intervall an der Anlage hinterlegen — Hochdruckdichtungen, Düsen, Filter, Jahresrevision. Wird es fällig, steht der Auftrag von selbst in der Planung. Kein Excel, kein vergessener Servicevertrag.

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Rapport in der Halle, auch ohne Netz

Arbeiten diktieren, Schadensbild fotografieren, Ersatzteile erfassen, Produktionsleiter unterschreibt auf dem Gerät. In der Werkhalle ohne Empfang läuft alles offline weiter und geht raus, sobald wieder Netz da ist.

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Lückenloser Nachweis

Jeder Einsatz hängt an der Anlage — auf Jahre zurück. Bei der Abnahme, bei der Garantiefrage und im Verkaufsgespräch für den Wartungsvertrag hast du die Historie in der Hand statt im Ordner.

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Rechnungsentwurf in bexio

Abgeschlossene Rapporte stehen unter «zu verrechnen» — ein Klick, und der Entwurf ist in bexio, mit Arbeitszeit, Reisezeit und Ersatzteilen als Positionen.

Vom Notruf zum abgerechneten Einsatz

Der Ablauf, für den RAPIQ gebaut wurde — in fünf Schritten.

1Anruf: die Anlage stehtStörung geführt aufnehmen — Soll, Ist, seit wann, welche Maschine. Der Kunde bekommt sofort eine Fallnummer.
2Was war hier bisher?Die Historie der Anlage öffnet sich mit dem Fall: letzte Einsätze, getauschte Teile, offene Punkte. Daraus wird die Vermutung, mit der der Techniker losfährt.
3Einsatz geplantTechniker und Halbtag zuweisen. Er sieht auf dem Handy, was ihn erwartet — inklusive der Teile, die er mitnehmen sollte.
4Rapport an der MaschineQR scannen, Historie prüfen, Arbeiten diktieren, Ersatzteile erfassen, Foto vom Schadensbild, Unterschrift. Offline in der Halle kein Problem.
5Rechnung und GedächtnisDer Rapport wird zum Rechnungsentwurf in bexio — und bleibt für immer an der Anlage hängen. Beim nächsten Anruf ist er die Antwort.
RAPIQ: Fallübersicht mit Störungen und laufenden Einsätzen

Störungen und laufende Einsätze auf einen Blick — mit Fallnummer für den Kunden.

RAPIQ auf dem Handy: Servicerapport mit Unterschrift

Der Rapport an der Maschine: diktieren, Ersatzteile, Foto, Unterschrift.

Warum ausgerechnet wir das gebaut haben

Hinter RAPIQ steht die G&G Solutions GmbH — ein Schweizer Betrieb für Service, Wartung und Montage von Industrieanlagen. Wir warten selbst Waterjet-Systeme und Produktionsanlagen. Jede Funktion in dieser App ist aus einem Problem entstanden, das wir am eigenen Telefon und in der eigenen Halle hatten: der Anruf ohne Vorgeschichte, der Rapport im Auto, das Verschleissteil, das niemand notiert hat. RAPIQ ist kein Produkt, das jemand für die Industrie erfunden hat — es ist unser eigenes Werkzeug, das wir weitergeben.

Was RAPIQ kostet

Pauschal je Betrieb, nie pro Kopf: Basis ab CHF 35.– im Monat (bis 3 Personen), CHF 45.– bis 5 — Rapporte mit Fotos und Unterschrift, Aufmass und Offerte, voller Offline-Betrieb. Module ab CHF 10.– dazu, das Vollpaket mit allem kostet CHF 79.– bis 3 und CHF 99.– bis 5 Personen. Die Anbindung an deine Finanzsoftware ist gratis dabei — bexio ist angebunden, weitere Partner kommen dazu. Preise exkl. 8.1 % MwSt. 30 Tage voll testen, 24 Monate Preisgarantie — und Pilotbetriebe fahren im ersten Jahr für CHF 50.– im Monat, alles drin.

Lass uns über deinen Anlagenpark reden.

In 20 Minuten zeigen wir dir, wie aus deinen betreuten Anlagen ein planbares Servicegeschäft wird — mit Historie, Fälligkeiten und Nachweis. Der Gründer nimmt das Telefon selbst ab.

Die Demo startest du auf der Anmeldeseite mit «🎬 Demo ansehen» — ohne Microsoft-Konto, alles bleibt auf deinem Gerät.